Telefonische antwoordservice
Heeft u momenten dat u niet gestoord kunt of wilt worden? Of wilt u helemaal niet door de telefoon gestoord worden? Zijn er pieken in het telefoonverkeer waarop u niet voor iedereen bereikbaar bent? Gaat u op vakantie ? Op deze momenten kan A-Bèl bedrijfsondersteuning ervoor zorg dragen dat u toch bereikbaar bent.
Uw binnenkomende telefoon kan door A-Bèl bedrijfsondersteuning consequent op een vakkundige en nette wijze worden afgehandeld, zonder dat u daarvoor zelf (extra) personeel hoeft aan te nemen. U kunt zelf kiezen of u de telefoon direct of vertraagd* wenst door te schakelen.
De telefonische antwoordservice omvat standaard:
· Service op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur.
· Professionele en klantvriendelijke telefonistes.
· Beantwoording met uw bedrijfsnaam.
· Informatievoorziening over uw bedrijf.
· Overzichtelijke rapportage per email, fax of vaste telefoonlijn.
Optioneel bestaan de mogelijkheden tot:
· Agendabeheer.
· Helpdeskfunctie.
· Doorverbinden van gesprekken naar vaste telefoonlijn of mobiele telefoon.
· Opnemen van bestellingen.
· Doorgeven berichten per sms.
· Doorschakeling buiten werktijden naar antwoordapparaat of een door u opgegeven
(storings)nummer.
Voor een offerte op maat kunt u altijd contact met ons opnemen.
* Vertraagd doorschakelen: uw telefoon gaat 3 tot 4 keer over op uw kantoor en wordt vervolgens doorgeschakeld. Eventuele tweede, derde of volgende gesprekken worden direct doorgeschakeld.
|
.jpg)